MEDELISE

Începe-ți viața fără limite.

Programează-ți tratamentul astăzi la unul dintre partenerii locali și începe să-ți atingi obiectivele de sănătate.

Medelise BlogShop
AcasaDespre noiCarieraContactFAQs

Ultima actualizare: [01 martie 2026]

POLITICA PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA ȘI PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor cu Caracter Personal (GDPR – UE 2016/679), Medelise Health Solutions S.R.L. respectă confidențialitatea datelor personale ale pacienților, utilizatorilor și partenerilor săi. Prezenta politică descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dvs.

Căutare în document*

Exemplu: GDPR, confidențialitate, date personale

1. Cine suntem?

MEDELISE HEALTH SOLUTIONS S.R.L.

Sediu: Str. Solstițiului, nr. 19, Bl. 1, Sc. B, Parter, Ap. 4, Popești-Leordeni, Ilfov     CUI: 46951403     Nr. înregistrare ONRC: J23/6788/03.10.2022

📧dpo@medelise.ro (responsabil cu protecția datelor)

2. Ce sunt datele personale?

Orice informație care vă poate identifica direct sau indirect:

ex: nume, CNP, adresă, telefon, date medicale, IP, locație, semnătură, identificatori online.

3. Ce înseamnă prelucrarea datelor?

Prelucrarea înseamnă orice operațiune asupra datelor:

colectare,
înregistrare,
organizare,
utilizare,
stocare,
transmitere,
ștergere.

4. Ce date personale prelucrăm?

Nume și prenume
CNP / coduri unice
Telefon, e-mail, adresă
Date medicale (diagnostic, istoric, tratamente)
Semnătură electronică / fizică
Date biometrice (dacă e justificat clinic)
Informații de plată
IP, device, sistem de operare
Date aparținători (unde este cazul)

6. Cât timp păstrăm datele?

  • 📋 Date medicale: min. 5 ani, conform legislației (Ordin MS 679/2016)
  • 🗓️ Date financiare: 10 ani (Cod fiscal)
  • 💻 Date platformă: până la închiderea contului + perioada legală
  • 📩 Date marketing: până la retragerea consimțământului

7. Cum ne contactați?

Pentru orice solicitare privind datele:

Sediu: Str. Solstițiului, nr. 19, Bl. 1, Sc. B, Parter, Ap. 4, Popești-Leordeni, Ilfov     CUI: 46951403     Nr. înregistrare ONRC: J23/6788/03.10.2022

📧dpo@medelise.ro (responsabil cu protecția datelor)

8. Cui putem divulga datele?

Datele pot fi partajate doar dacă este justificat legal sau contractual:

Medici colaboratori, asistenți, operatori logistici
Furnizori digitali (Google, Meta, TikTok, etc.)
Autorități (ANAF, DSP, CNAS)

Nu transferăm datele în afara UE fără garanții legale (ex: Clauze contractuale standard).

„În scopuri de analiză, promovare și personalizare, putem utiliza și colaboratori tehnici precum: Google (Analytics, Ads), Meta (Pixel, Business Suite), TikTok (Ads, Events API), LinkedIn Ads, Hotjar, Mixpanel, Microsoft Clarity, HubSpot sau Brevo. Prelucrarea datelor prin aceste platforme se face exclusiv în baza consimțământului exprimat prin Politica de cookies."

9. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul la:

  • 📋 Acces la datele personale
  • ✅ Rectificarea datelor
  • 🗑️ Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
  • 🔒 Restricționarea procesării
  • 📦 Portabilitate
  • 🚫 Opoziție (ex: profilare, marketing)
  • ↩️ Retragerea consimțământului
📧Trimite o cerere la: dpo@medelise.ro

10. Securitatea datelor

Medelise aplică măsuri solide de securitate:

Autentificare cu parolă și OTP
Backup-uri criptate
Loguri de acces
Colaboratori certificați ISO/echivalent

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică.           Recomandăm consultarea periodică a versiunii actualizate pe site-ul oficial.

Pentru orice întrebări sau sesizări PRIVIND POLITICA DE CONFIDENȚIALITATEA ȘI PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL, vă rugăm să ne scrieți la office@medelise.ro (Responsabil cu protecția datelor).